 四通百佳公司以国际化发展的战略眼光，关注国际润滑油及相关科技发展动态，积极寻求与全球相关行业和研究开发机构建立长期合作伙伴关系。精诚合作的态度和强有力的服务支持，使四通百佳公司在国内、国际上拥有良好的声誉，与国际上许多著名厂商建立了真诚的合作关系。
从创业之日起，四通百佳公司的服务对象就从来不局限于购买产品的用户，而是积极主动地把服务拓展到那些需要了解设备用油知识，需要改善设备用油状况和需要提供详细的技术支持的更大范围的潜在用户，为他们提供全面、专业、深层次的咨询和技术服务。根据实际需要建议客户按专业换油规定换油，为客户提供面对维修技师、使用者专业的用油知识培训，为客户解决应用中出现的问题，减少误用油品而出现的停工维修损失。经常派出工程技术人员回访、了解、沟通，随时迎合客户的需求变化，主动为客户提供技术支持，能作出快速有效的方案、行动、回应和有效的处理结果给客户。为客户按机械设备使用环境、里程、时间、提供专业的用油指导报告。以专业的实验室设备作为后盾，以高级专业的工程师队伍作为支柱的，有科学数据作为支持的油品质量分析报告，为客户提供一个准确的有科学数据作为支援的润滑油应用解决方案，指导客户在最佳的时间或里程中换油，使油品库存合理，使客户的资金用在最需要时，并获得最佳效益，形成售前、售中、售后的配套服务。借以此为建立、提升品牌知名度与行销通路，因此，赢得众多用户与商家的推崇与信赖。
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